Coach, la marque de maroquinerie de luxe américaine, a récemment lancé une nouvelle expérience de vitrine qui intègre la technologie de la réalité augmentée (RA). Cette initiative innovante, qui permet aux passants de vivre une expérience de shopping unique, s'inscrit dans la stratégie de la marque visant à attirer les consommateurs en boutique et à améliorer leur expérience d'achat.
La nouvelle expérience de vitrine utilise une application de RA qui permet aux clients de voir les produits de la marque en 3D, de les personnaliser en choisissant la couleur et le design, et même de les essayer virtuellement en temps réel. Les passants peuvent interagir avec les produits Coach de manière ludique et immersive, ce qui leur permet de découvrir la marque sous un nouvel angle.
La marque américaine n'en est pas à son coup d'essai en matière d'innovation technologique. Coach a également lancé une application mobile qui permet à ses clients de personnaliser leurs produits en choisissant leur propre combinaison de couleurs et de motifs. La marque a également créé un chatbot, qui guide les clients dans leur recherche de produits et leur propose des conseils personnalisés en fonction de leurs goûts et de leurs préférences.
Coach mise ainsi sur l'innovation technologique pour se démarquer de la concurrence et offrir une expérience de shopping unique et personnalisée à ses clients. Cette stratégie semble porter ses fruits, puisque la marque enregistre une croissance continue et a su fidéliser une clientèle exigeante en matière de qualité et d'expérience d'achat. La marque est également engagée dans une démarche de développement durable, en utilisant des matériaux respectueux de l'environnement et en réduisant son empreinte carbone.
En conclusion, la marque Coach se positionne comme une référence en matière d'innovation technologique dans l'univers du luxe. En proposant une expérience de shopping unique et interactive grâce à la réalité augmentée, la marque américaine attire de nouveaux clients et fidélise sa clientèle existante. Coach démontre ainsi que l'innovation technologique est un levier essentiel pour se différencier dans un marché concurrentiel et répondre aux attentes des consommateurs.
Source : Le Journal du Luxe
L'École Internationale Tunon te propose des formations prestigieuses dans l'univers du Luxe, tel que le Bachelor Luxe qui est une formation en 3 ans et qui permet d'obtenir un Titre Certifié dans le secteur du Luxe et prépare à des métiers d'envergure.
Par la suite, nous proposons le MBA Marketing & Management du Luxe qui permet d’accéder à des fonctions de direction dans le secteur du luxe. Ce MBA forme à devenir Brand Manager, Chef de produit dans une maison de luxe (Cartier, Chanel, Dior,…), Personnal Shopper, Responsable de showroom ou encore manager spécialisé dans le luxe.
